發(fā)布時間：2019-6-28 |
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6月27日，我院邀請復(fù)旦大學(xué)高燕萍教授作《提升現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行力》講座。院領(lǐng)導(dǎo)及全體科主任、護士長參加。
高教授圍繞“提升醫(yī)院執(zhí)行力”這個主題，從五大方面著手，結(jié)合大量的案例和圖片，從理論和實踐兩個方面給我們帶來了一場生動的演講。內(nèi)容豐富實在，有深度，有廣度，觀點新穎，語言生動親切，使我們獲得了啟發(fā)，開闊了視野，開拓了思路，更加理解醫(yī)院服務(wù)的8大特點，更加明白如何執(zhí)行自己的角色，更加理解什么叫崗位責(zé)任心，更加理解什么叫“自律”精神，怎么才能增加“親和力”，也使我們更加體會到醫(yī)療標準化建設(shè)的重要性。相信對全院執(zhí)行力和服務(wù)力提升必定起到非常重要的指導(dǎo)意義。
高燕萍教授是醫(yī)學(xué)學(xué)士、新加坡國立大學(xué)工商管理碩士，比利時聯(lián)合商學(xué)院管理博士，復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理公司副總經(jīng)理，復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院及衛(wèi)生管理高級研修項目首席培訓(xùn)師，曾任新加坡國際管理學(xué)院助理院長，中國區(qū)首席代表、高級講師。在醫(yī)院、媒體、500強制藥公司等多個行業(yè)服務(wù)多年，積累了豐富的工作、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗。在全國百家醫(yī)院進行醫(yī)院管理的專項培訓(xùn)，對醫(yī)院服務(wù)體系及培訓(xùn)體系的建立有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。
